
FAQ
Há garantia?
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Oferecemos uma política de satisfação de 30 dias a partir da data de entrega. Se os óculos não atenderem às suas expectativas ou você não conseguir se adaptar, entre em contato com nossa equipe de suporte em até 30 dias após o recebimento para solicitar uma análise conforme nossa Política de Reembolso.
Todos os produtos também contam com garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação em condições normais de uso. Se o defeito for confirmado, poderemos oferecer substituição, reenvio, reembolso, reembolso parcial ou crédito na loja, conforme o caso.
Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail support@montivueoptics.com com o número do pedido e uma breve descrição do problema.
Vou receber um código de rastreamento?
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Com certeza! Seu código de rastreamento será enviado ao seu e-mail em até 3 dias úteis após o pagamento. A partir daí, você poderá acompanhar o status do pedido em tempo real.
A entrega é grátis?
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As opções de envio e os custos aplicáveis são exibidos claramente no checkout. Promoções de frete grátis, quando disponíveis, são aplicadas automaticamente.
A Montivue Optics é confiável?
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A Montivue Optics se compromete a oferecer uma experiência de compra segura, rastreamento claro dos pedidos e atendimento ágil.




