
FAQ
Is er garantie?
Is er garantie?
We bieden een tevredenheidsbeleid van 30 dagen vanaf de leverdatum. Voldoet de bril niet aan je verwachtingen of kun je er niet aan wennen, neem dan binnen 30 dagen na ontvangst contact op met ons supportteam voor beoordeling volgens ons terugbetalingsbeleid.
Alle producten hebben ook 30 dagen garantie tegen fabricagefouten bij normaal gebruik. Wordt een defect bevestigd, dan kunnen we afhankelijk van de situatie vervanging, herverzending, volledige of gedeeltelijke terugbetaling of winkeltegoed aanbieden.
Om een retour te starten, neem contact met ons op via support@montivueoptics.com met je bestelnummer en een korte beschrijving van het probleem.
Krijg ik een trackingnummer?
Krijg ik een trackingnummer?
Absoluut! Je trackingcode wordt binnen 3 werkdagen na betaling per e-mail verzonden. Vanaf dat moment kun je de status van je bestelling in realtime volgen.
Is de bezorging gratis?
Is de bezorging gratis?
Verzendopties en eventuele kosten worden duidelijk bij het afrekenen weergegeven. Acties met gratis verzending worden, indien beschikbaar, automatisch toegepast.
Is Montivue Optics betrouwbaar?
Is Montivue Optics betrouwbaar?
Montivue Optics zet zich in voor een veilige winkelervaring, duidelijke ordertracking en responsieve klantenservice.















