
FAQ
¿Hay garantía?
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Ofrecemos una política de satisfacción de 30 días desde la fecha de entrega. Si las gafas no cumplen tus expectativas o no consigues adaptarte, contacta con nuestro equipo de soporte dentro de los 30 días posteriores a la recepción para solicitar una revisión conforme a nuestra Política de Reembolso.
Todos los productos también incluyen una garantía de 30 días contra defectos de fabricación en condiciones normales de uso. Si se confirma un defecto, podremos ofrecer sustitución, reenvío, reembolso, reembolso parcial o crédito en tienda, según el caso.
Para iniciar una devolución, contáctanos en support@montivueoptics.com con tu número de pedido y una breve descripción del problema.
¿Recibiré un número de seguimiento?
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¡Por supuesto! Tu código de seguimiento se enviará a tu correo electrónico dentro de los 3 días laborables posteriores al pago. A partir de ahí, podrás seguir el estado de tu pedido en tiempo real.
¿La entrega es gratuita?
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Las opciones de envío y los costes aplicables se muestran claramente al pagar. Las promociones de envío gratuito, cuando están disponibles, se aplican automáticamente.
¿Montivue Optics es de confianza?
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Montivue Optics se compromete a ofrecer una experiencia de compra segura, seguimiento claro de los pedidos y atención al cliente ágil.



