
FAQ
Finns det en garanti?
Finns det en garanti?
Vi erbjuder en 30-dagars nöjdhetspolicy från leveransdatumet. Om glasögonen inte motsvarar dina förväntningar eller om du inte kan vänja dig vid dem, kontakta vår support inom 30 dagar efter leverans för en bedömning enligt vår återbetalningspolicy.
Alla produkter omfattas också av 30 dagars garanti mot tillverkningsfel vid normal användning. Om ett fel bekräftas kan vi beroende på ärendet erbjuda ersättning, ny leverans, hel eller delvis återbetalning eller butikskredit.
För att påbörja en retur, kontakta oss på support@montivueoptics.com med ditt ordernummer och en kort beskrivning av problemet.
Får jag ett spårningsnummer?
Får jag ett spårningsnummer?
Absolut! Din spårningskod skickas till din e-post inom 3 arbetsdagar efter betalning. Därefter kan du följa din orderstatus i realtid.
Är leveransen gratis?
Är leveransen gratis?
Fraktalternativ och eventuella kostnader visas tydligt i kassan. Erbjudanden om fri frakt tillämpas automatiskt när de är tillgängliga.
Är Montivue Optics pålitligt?
Är Montivue Optics pålitligt?
Montivue Optics arbetar för en säker köpupplevelse, tydlig orderspårning och snabb kundservice.














