
FAQ
Есть ли гарантия?
Есть ли гарантия?
Мы предлагаем 30-дневную политику удовлетворённости с даты доставки. Если очки не оправдали ожиданий или вы не смогли к ним привыкнуть, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение 30 дней после получения, чтобы запросить рассмотрение согласно Политике возврата средств.
На все товары также действует 30-дневная гарантия от производственных дефектов при обычном использовании. Если дефект подтвержден, в зависимости от ситуации мы можем предложить замену, повторную отправку, полный или частичный возврат средств либо кредит магазина.
Чтобы оформить возврат, свяжитесь с нами по адресу support@montivueoptics.com указав номер заказа и краткое описание проблемы.
Получу ли я номер для отслеживания?
Получу ли я номер для отслеживания?
Конечно! Код отслеживания будет отправлен на вашу электронную почту в течение 3 рабочих дней после оплаты. После этого вы сможете отслеживать статус заказа в реальном времени.
Доставка бесплатная?
Доставка бесплатная?
Варианты доставки и возможные расходы ясно указаны при оформлении заказа. Акции с бесплатной доставкой, если они доступны, применяются автоматически.
Можно ли доверять Montivue Optics?
Можно ли доверять Montivue Optics?
Montivue Optics стремится обеспечить безопасные покупки, прозрачное отслеживание заказов и оперативную поддержку.









