
FAQ
Există garanție?
Există garanție?
Oferim o politică de satisfacție de 30 de zile de la data livrării. Dacă ochelarii nu îți îndeplinesc așteptările sau nu reușești să te adaptezi, contactează echipa noastră de asistență în termen de 30 de zile de la primire pentru o analiză conform Politicii de rambursare.
Toate produsele sunt acoperite și de o garanție de 30 de zile pentru defecte de fabricație în condiții normale de utilizare. Dacă se confirmă un defect, putem oferi, în funcție de caz, înlocuire, reexpediere, rambursare integrală sau parțială ori credit în magazin.
Pentru a iniția un retur, contactează-ne la adresa support@montivueoptics.com cu numărul comenzii și o scurtă descriere a problemei.
Voi primi un număr de urmărire?
Voi primi un număr de urmărire?
Desigur! Codul de urmărire va fi trimis prin e-mail în termen de 3 zile lucrătoare de la plată. Din acel moment, vei putea urmări starea comenzii în timp real.
Livrarea este gratuită?
Livrarea este gratuită?
Opțiunile de livrare și orice costuri aplicabile sunt afișate clar la finalizarea comenzii. Promoțiile de livrare gratuită, atunci când sunt disponibile, se aplică automat.
Este Montivue Optics de încredere?
Este Montivue Optics de încredere?
Montivue Optics se angajează să ofere o experiență de cumpărături sigură, urmărire clară a comenzilor și asistență rapidă.















