
FAQ
C’è una garanzia?
C’è una garanzia?
Offriamo una politica di soddisfazione di 30 giorni dalla data di consegna. Se gli occhiali non soddisfano le tue aspettative o non riesci ad adattarti, contatta il nostro team di assistenza entro 30 giorni dalla consegna per richiedere una valutazione secondo la Politica di rimborso.
Tutti i prodotti sono inoltre coperti da una garanzia di 30 giorni contro i difetti di fabbricazione in condizioni d’uso normali. Se un difetto viene confermato, potremo offrire sostituzione, nuova spedizione, rimborso totale o parziale oppure credito in negozio, a seconda del caso.
Per avviare un reso, contattaci all’indirizzo support@montivueoptics.com indicando il numero d’ordine e una breve descrizione del problema.
Riceverò un numero di tracciamento?
Riceverò un numero di tracciamento?
Assolutamente! Il codice di tracciamento sarà inviato via e-mail entro 3 giorni lavorativi dal pagamento. Da quel momento potrai seguire lo stato dell’ordine in tempo reale.
La consegna è gratuita?
La consegna è gratuita?
Le opzioni di spedizione e gli eventuali costi sono mostrati chiaramente al checkout. Le promozioni di spedizione gratuita, quando disponibili, vengono applicate automaticamente.
Montivue Optics è affidabile?
Montivue Optics è affidabile?
Montivue Optics si impegna a offrire un’esperienza di acquisto sicura, un tracciamento chiaro degli ordini e un servizio clienti reattivo.















