
FAQ
Onko tuotteella takuu?
Onko tuotteella takuu?
Tarjoamme 30 päivän tyytyväisyyskäytännön toimituspäivästä alkaen. Jos lasit eivät vastaa odotuksiasi tai et totu niihin, ota yhteyttä tukeemme 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja pyydä arviointia hyvityskäytäntömme mukaisesti.
Kaikilla tuotteilla on lisäksi 30 päivän takuu valmistusvirheiden varalta normaalissa käytössä. Jos vika vahvistetaan, voimme tilanteen mukaan tarjota vaihdon, uuden lähetyksen, täyden tai osittaisen hyvityksen tai kauppahyvityksen.
Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteeseen support@montivueoptics.com ja ilmoita tilausnumerosi sekä lyhyt kuvaus ongelmasta.
Saanko seurantanumeron?
Saanko seurantanumeron?
Ehdottomasti! Seurantakoodisi lähetetään sähköpostiisi 3 arkipäivän kuluessa maksusta. Sen jälkeen voit seurata tilauksesi tilaa reaaliajassa.
Onko toimitus ilmainen?
Onko toimitus ilmainen?
Toimitusvaihtoehdot ja mahdolliset kustannukset näytetään selkeästi kassalla. Ilmaisen toimituksen kampanjat otetaan käyttöön automaattisesti, kun niitä on saatavilla.
Onko Montivue Optics luotettava?
Onko Montivue Optics luotettava?
Montivue Optics on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ostokokemuksen, selkeän tilausten seurannan ja nopean asiakaspalvelun.



