
Časté dotazy
Je poskytována záruka?
Je poskytována záruka?
Nabízíme 30denní politiku spokojenosti od data doručení. Pokud brýle nesplní vaše očekávání nebo si na ně nezvyknete, kontaktujte náš tým podpory do 30 dnů od převzetí a požádejte o posouzení podle našich podmínek vrácení peněz.
Na všechny produkty se také vztahuje 30denní záruka proti výrobním vadám při běžném používání. Pokud se vada potvrdí, můžeme podle případu nabídnout výměnu, nové odeslání, úplné či částečné vrácení peněz nebo kredit do obchodu.
Chcete-li zahájit vrácení, kontaktujte nás na adrese support@montivueoptics.com s číslem objednávky a stručným popisem problému.
Dostanu sledovací číslo?
Dostanu sledovací číslo?
Rozhodně! Sledovací kód vám bude odeslán e-mailem do 3 pracovních dnů po zaplacení. Od této chvíle můžete stav objednávky sledovat v reálném čase.
Je doručení zdarma?
Je doručení zdarma?
Možnosti dopravy a případné náklady jsou jasně uvedeny při placení. Akce s dopravou zdarma se, pokud jsou dostupné, uplatní automaticky.
Je Montivue Optics důvěryhodné?
Je Montivue Optics důvěryhodné?
Montivue Optics se zavazuje poskytovat bezpečný nákup, jasné sledování objednávek a rychlou zákaznickou podporu.



