
الأسئلة الشائعة
هل يوجد ضمان؟
هل يوجد ضمان؟
نقدم سياسة رضا لمدة 30 يومًا من تاريخ التسليم. إذا لم تلبِّ النظارات توقعاتك أو لم تتمكن من التكيف معها، فتواصل مع فريق الدعم خلال 30 يومًا من الاستلام لطلب مراجعة وفقًا لسياسة الاسترداد.
جميع المنتجات مشمولة أيضًا بضمان لمدة 30 يومًا ضد عيوب التصنيع في ظروف الاستخدام العادي. إذا تم تأكيد وجود عيب، فقد نقدم بديلًا أو إعادة شحن أو استردادًا كاملًا أو جزئيًا أو رصيدًا للمتجر بحسب الحالة.
لبدء عملية الإرجاع، تواصل معنا على support@montivueoptics.com مع رقم طلبك ووصف موجز للمشكلة.
هل سأحصل على رقم تتبع؟
هل سأحصل على رقم تتبع؟
بالتأكيد! سيتم إرسال رمز التتبع إلى بريدك الإلكتروني خلال 3 أيام عمل بعد الدفع. ومن هناك يمكنك متابعة حالة طلبك في الوقت الفعلي.
هل التوصيل مجاني؟
هل التوصيل مجاني؟
تظهر خيارات الشحن وأي تكاليف مطبقة بوضوح عند الدفع. تُطبّق عروض الشحن المجاني تلقائيًا عند توفرها.
هل Montivue Optics موثوقة؟
هل Montivue Optics موثوقة؟
تلتزم Montivue Optics بتوفير تجربة تسوق آمنة وتتبع واضح للطلبات ودعم سريع للعملاء.



